Υποστήριξη & Εκπαίδευση

Δεν τελειώνουμε στο go-live: υποστήριξη, αναβαθμίσεις και εκπαίδευση που κρατούν τα συστήματα — και τους ανθρώπους σας — σε φόρμα.

Ζητήστε προσφορά

Ένα σύστημα αποδίδει όσο αποδίδουν οι άνθρωποι που το χρησιμοποιούν και όσο καλά συντηρείται. Γι' αυτό η υποστήριξη για εμάς δεν είναι «γραμμή βλαβών» — είναι συνεχής συνεργασία, με γνώση της εγκατάστασής σας και των διαδικασιών σας.

Απαντάμε γρήγορα όταν κάτι χρειάζεται προσοχή, φροντίζουμε αναβαθμίσεις και συντήρηση προληπτικά, και εκπαιδεύουμε την ομάδα σας ώστε να αξιοποιεί πραγματικά τα εργαλεία της.

Τι περιλαμβάνει

Τηλεφωνική και απομακρυσμένη υποστήριξη
Συμβόλαια υποστήριξης με προτεραιότητα ανταπόκρισης
Προληπτική συντήρηση και αναβαθμίσεις
Πρακτική εκπαίδευση χρηστών στα δικά σας δεδομένα
Τεκμηρίωση διαδικασιών και συστημάτων
Συνεχείς βελτιώσεις με βάση την καθημερινή χρήση

Έτοιμοι να δουλέψουμε μαζί;

Πείτε μας τι θέλετε να πετύχετε και θα σας προτείνουμε τον πιο πρακτικό δρόμο για να γίνει πράξη.

Επικοινωνία